1、Q：在網店(diàn)購(gòu)買的霧化器NE-U200的新(xīn)品出現質(zhì)量問題怎麽處理(lǐ)？
A：通過歐姆龍官方授權的網店(diàn)銷售的霧化器NE-U200，收到貨後第一次使用(yòng)有(yǒu)質(zhì)量問題的請聯系購(gòu)買的網店(diàn)，網店(diàn)會根據實際情況聯系歐姆龍公(gōng)司處理(lǐ)。未經歐姆龍授權的網店(diàn)銷售的霧化器，不能(néng)享受售後服務(wù)。
2、Q：在歐姆龍授權的網店(diàn)銷售的霧化器NE-U200質(zhì)量保修期是多(duō)長(cháng)時間？
A: 從正規授權網店(diàn)購(gòu)買的霧化器，序列号前六位數字為(wèi)出廠日期年月，保修時間是出廠日期順延兩年。
3、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200 可(kě)以使用(yòng)其他(tā)牌子或非标配的霧化部套嗎？
A: 目前使用(yòng)歐姆龍品牌的霧化部套進行霧化。其他(tā)的霧化面罩隻有(yǒu)口徑一樣的可(kě)以使用(yòng)。
霧化部套屬于醫(yī)療器械，應按适用(yòng)範圍進行使用(yòng)。不建議使用(yòng)非标配和其他(tā)品牌的霧化部套進行霧化。
4、Q: 為(wèi)什麽霧化器NE-U200霧化的時候就不出霧了？
A: （1）确認下霧化時藥液還有(yǒu)沒有(yǒu)。
（2）霧化時主機要向電(diàn)源開關方向傾斜。
（3）霧化時電(diàn)池沒電(diàn)或開關關閉了。
5、Q: 為(wèi)什麽NE-U200霧化器不能(néng)開機？
A: 1、霧化器是安(ān)裝(zhuāng)幹電(diàn)池使用(yòng)，無法開機請更換電(diàn)池再使用(yòng)。
2、霧化器的主機損壞，請聯系歐姆龍售後确定維修方式。
6、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200的網式噴霧頭可(kě)以重複使用(yòng)嗎？
A: 霧化器NE-U200網式噴霧頭是一次性使用(yòng)的，多(duō)次使用(yòng)會造成損壞主機的高頻振動部。
7、Q: 藥液種類不同，歐姆龍霧化器NE-U200噴霧量也不同嗎？
A: 噴霧效果與藥液成分(fēn)和粘度有(yǒu)關，若使用(yòng)藥液粘度高或液體(tǐ)表面張力較高的，會出現噴霧量降低現象。
8、Q：歐姆龍霧化器NE-U200霧化後殘液量特别多(duō)是怎麽回事？
A: 霧化過程中(zhōng)，霧化器沒有(yǒu)向電(diàn)源開關方向傾斜，導緻藥液無法進入振動部。
9、Q：歐姆龍霧化器NE-U200什麽配件可(kě)以煮沸消毒？
A: 歐姆龍NE-U200原廠霧化部套中(zhōng)藥液杯、吸嘴可(kě)以煮沸消毒。其他(tā)的霧化部套及配件均不可(kě)以煮沸消毒，煮沸時間不能(néng)超過15分(fēn)鍾。
10、Q: 歐姆龍霧化器NE-U200病人躺着可(kě)以霧化治療嗎？
A：可(kě)以的。
11、Q: 可(kě)以從網店(diàn)購(gòu)買霧化器NE-U200嗎？有(yǒu)相應的售後服務(wù)嗎？
A: 可(kě)以從歐姆龍授權的網店(diàn)進行購(gòu)買霧化器。有(yǒu)正規的售後服務(wù)程序。
未經歐姆龍授權的電(diàn)商(shāng)銷售的霧化器，不在享受售後服務(wù)。
12、Q: 霧化器NE-U200維修的配件可(kě)以購(gòu)買自行維修嗎？
A: 需要維修配件，請聯系售後服務(wù)4008890089
13、Q: 霧化器NE-U200的霧化部套有(yǒu)塑料味，是正常現象嗎？
A: 原廠設備帶的霧化部套是基本無氣味的，有(yǒu)氣味的不是歐姆龍品牌霧化部套。
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